الرئيسية > خيارات التقييم
> الحلول >وظائف المبيعات
تُعد وظائف المبيعات شريان الحياة بالنسبة لمعظم المؤسسات، إذ يمكنها تحقيق نمو كبير في الإيرادات وتعزيز نجاح الأعمال. وقد أظهرت الدراسات أن مستوى كفاءة فريق المبيعات يرتبط ارتباطًا مباشرًا بنجاح المبيعات ونمو المؤسسة. ويعد تحقيق الفعالية في مجال المبيعات من بين المهارات التي يمكن تحديدها وتطويرها. ويعمل التقييم العام لموظفي المبيعات على تقييم مجموعة من السمات الشخصية والدوافع التي تعكس الميل نحو السلوكيات الفعّالة في مجال المبيعات. ويهدف التقييم إلى تحليل مدى احتمالية إظهار المشاركين لأنماط معينة من السلوكيات المرتبطة بالمبيعات. ويمكن استخدامه لرصد الفجوات المحتملة في الأداء، أو لتسهيل خطط التطوير الفردية، أو تنظيم المقابلات السلوكية بما يساعد في دعم قرارات الاختيار والتوظيف.
كما يعمل هذا الحل على تقييم مجموعة من السمات الشخصية والدوافع التي تعكس الميل نحو السلوكيات الفعّالة في مجال المبيعات. ويهدف التقييم إلى تحليل مدى احتمالية إظهار المشاركين لأنماط معينة من السلوكيات المرتبطة بالمبيعات. ويمكن استخدامه لرصد الفجوات المحتملة في الأداء، أو لتسهيل خطط التطوير الفردية، أو لتيسير المقابلات السلوكية بما يساعد في دعم قرارات الاختيار والتوظيف.
إن السلوكيات المستخدمة في هذا الحل مشتقة من إطار عمليات المبيعات الاعتيادية. وقد تم اختيار هذا النموذج لتقديم صورة واضحة عن قدرات المشاركين ضمن إطار مألوف لمعظم المتخصصين والمدربين في مجال المبيعات. وتتمثل أبعاد المبيعات المستخدمة فيما يلي:
بناء العلاقات والاتصالات (استقطاب العملاء المحتملين)
تقييم الاحتياجات (تأهيلي)
أسلوب العرض والتقديم (عرض المنتج أو الخدمة)
التفاوض (إتمام الصفقة)
المتابعة (دعم العملاء)
إلى جانب توضيح مدى احتمالية أداء المشارك في كل من الكفاءات الخاصة بالمبيعات، يوفر هذا التقييم كذلك رؤى حول أنواع الأدوار أو البيئات التي من المرجح أن يشعر المشارك براحة أكبر عند العمل فيها.
ومنها الأدوار التي تتطلب من موظفي المبيعات:
يشمل هذا التقييم الإلكتروني الأقسام التالية
| القسم | المدة |
|---|---|
| الشخصية* | 30 دقيقة |
| المدة الإجمالية** | 30 دقيقة |
* مدة استبيان الشخصية تقديرية نظرًا لأن هذا القسم غير محدد بزمن.
** باستثناء وقت إدارة الاستبيان، والتي تضيف حوالي دقيقة إلى دقيقتين لكل قسم.
